Terms & Conditions

Laman ini dikendalikan oleh FuZhou Tanhu Information Tech Ltd. Co ("kami", "kita" atau "milik kami"), sebuah syarikat yang berdaftar di Fuzhou, Wilayah Fujian, China. Anda boleh menghubungi kami di contact@Garbmix.com.

1. Maklumat Am

Laman web ini ("Laman") adalah platform maklumat produk dan kedai dalam talian yang dikendalikan oleh kami. Kami menjual produk secara terus kepada pengguna dan memproses pesanan dan pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang dibenarkan, termasuk PayPal, Stripe dan pemproses kad kredit/debit. Kami adalah penjual berdaftar untuk semua produk yang dibeli secara terus melalui Laman.

Kami menghantar pesanan dari rangkaian gudang kami yang terletak di Amerika Syarikat, Malaysia, Australia dan tanah besar China, dengan lokasi tambahan dirancang. Lokasi pemenuhan yang terpakai untuk pesanan anda ditentukan pada masa pemprosesan. Sebahagian kandungan Laman disediakan untuk tujuan maklumat dan pendidikan am sahaja.

2. Pesanan dan Pembentukan Kontrak

Semua kandungan Laman ini disediakan untuk tujuan maklumat dan pendidikan am. Walau bagaimanapun, apabila anda membuat pesanan dan melengkapkan pembayaran melalui Laman, kontrak jualan yang mengikat terbentuk antara anda dan kami. Untuk produk yang dibeli melalui pautan luar ke laman web pihak ketiga, sebarang kontrak jualan adalah semata-mata antara anda dan pihak ketiga tersebut, dan kami bukan pihak kepada transaksi tersebut.

3. Maklumat Produk

Kami berusaha untuk membentangkan butiran produk dengan tepat, tetapi kami tidak menjamin bahawa semua maklumat (termasuk spesifikasi, harga, ketersediaan atau imej) adalah terkini, lengkap atau bebas ralat. Sekiranya berlaku ralat harga atau ketersediaan, kami berhak membatalkan pesanan yang terjejas dan mengeluarkan bayaran balik penuh. Untuk produk yang tidak dijual secara terus di Laman, sila lawati laman web rasmi jenama untuk maklumat yang paling tepat.

4. Pesanan dan Pembayaran

4.1 Dengan membuat pesanan di Laman, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap, dan membayar semua yuran, cukai dan kos penghantaran yang terpakai.

4.2 Kami menerima pembayaran melalui kaedah yang dipaparkan semasa pembayaran, yang mungkin termasuk PayPal, Stripe dan kad kredit/debit utama. Semua pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang dibenarkan. Kami tidak menyimpan butiran kad pembayaran penuh pada pelayan kami.

4.2a Transaksi antarabangsa mungkin tertakluk kepada penukaran mata wang oleh pengeluar kad atau penyedia pembayaran anda. Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang yuran atau perbezaan kadar pertukaran yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran anda.

4.3 Semua harga dipaparkan dalam mata wang yang ditunjukkan semasa pembayaran. Anda bertanggungjawab untuk sebarang yuran penukaran mata wang atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran atau bank anda.

4.4 Kami berhak menolak atau membatalkan sebarang pesanan pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk, tetapi tidak terhad kepada, ketidaktersediaan produk, ralat harga, syak penipuan atau pelanggaran Terma ini.

4.5 Pembayaran mesti diterima sepenuhnya sebelum pesanan diproses dan dihantar.

5. Penghantaran dan Penyerahan

5.1 Kami menghantar produk ke seluruh dunia dari rangkaian lokasi pemenuhan kami. Bergantung pada alamat penghantaran anda dan ketersediaan produk, pesanan mungkin dihantar dari gudang di Amerika Syarikat, Malaysia, Australia atau terus dari tanah besar China. Lokasi pemenuhan tambahan mungkin ditambah pada masa hadapan.

5.1a Operasi pemenuhan kami dijalankan oleh penyedia pergudangan dan logistik pihak ketiga di bawah arahan dan kawalan kami. Kami kekal sebagai penjual berdaftar dan bertanggungjawab untuk pemprosesan pesanan, perkhidmatan pelanggan dan pematuhan Terma ini.

5.2 Lokasi pemenuhan pesanan anda ditentukan oleh sistem kami berdasarkan inventori produk dan alamat penghantaran anda. Kami tidak menjamin bahawa pesanan akan dihantar dari lokasi tertentu, walaupun anda berada di negara di mana gudang wujud.

5.3 Anggaran masa penghantaran berbeza-beza bergantung pada lokasi pemenuhan dan destinasi. Anggaran biasa dipaparkan semasa pembayaran atau dalam Polisi Penghantaran kami. Masa penghantaran adalah anggaran sahaja dan tidak dijamin.

5.4 Untuk pesanan yang dihantar dari tanah besar China ke destinasi di luar Asia, penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama daripada pesanan yang dipenuhi dari gudang serantau. Sila benarkan masa tambahan untuk pelepasan kastam dan transit antarabangsa.

5.5 Untuk pesanan antarabangsa, anda bertanggungjawab untuk sebarang duti kastam, cukai import atau yuran lain yang dikenakan oleh negara destinasi. Caj ini tidak termasuk dalam harga produk atau kos penghantaran.

5.6 Risiko kehilangan dan hak milik barang berpindah kepada anda selepas penyerahan kepada pembawa, melainkan dinyatakan sebaliknya. Kami akan memberikan maklumat penjejakan jika tersedia.

6. Pemulangan, Bayaran Balik dan Pembatalan

6.1 Kelayakan pembatalan dan pemulangan, tempoh masa dan syarat dinyatakan dalam Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami. Anda juga mungkin mempunyai hak statutori di bawah undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai, termasuk hak penarikan EU jika berkenaan.

6.2 Jika anda adalah pengguna di Kesatuan Eropah, anda secara amnya mempunyai hak untuk menarik diri daripada kontrak jarak jauh dalam masa 14 hari selepas menerima barang, tanpa memberikan sebarang sebab. Untuk melaksanakan hak ini, anda mesti memberitahu kami tentang keputusan anda melalui kenyataan yang jelas (contohnya, e-mel). Kami akan menyediakan fungsi penarikan dalam talian jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Sesetengah produk dikecualikan daripada hak penarikan, termasuk barang yang dimeterai yang dibuka selepas penghantaran yang tidak boleh dipulangkan atas sebab kesihatan atau kebersihan, dan item peribadi atau dibuat mengikut pesanan.

6.3 Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah selepas kami menerima dan memeriksa item yang dipulangkan, dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

6.4 Sesetengah produk (contohnya, barang digital, item peribadi) mungkin tidak boleh dipulangkan atau dibayar balik, seperti yang ditunjukkan pada masa pembelian.

6.5 Alamat dan Proses Pemulangan

6.5.1 Pelanggan di Amerika Syarikat, Malaysia dan Australia mungkin diarahkan untuk memulangkan produk ke gudang pihak ketiga yang ditetapkan di wilayah mereka. Pelanggan di wilayah lain secara amnya akan diarahkan untuk memulangkan produk ke kemudahan kami di tanah besar China, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam kebenaran pemulangan.

6.5.2 Alamat pemulangan yang terpakai akan diberikan dalam kebenaran pemulangan yang kami keluarkan selepas anda menghubungi kami. Jangan hantar pemulangan ke mana-mana alamat tanpa terlebih dahulu mendapatkan kebenaran pemulangan.

6.5.3 Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab anda melainkan pemulangan itu disebabkan oleh kesilapan kami (contohnya, item salah, produk rosak atau item tidak seperti yang diterangkan).

6.5.4 Kami berhak menetapkan alamat atau kaedah pemulangan yang berbeza untuk wilayah, produk atau jenis pesanan yang berbeza, dan mengemas kini pengaturan ini apabila rangkaian pemenuhan kami berkembang.

7. Pautan Luar

Laman ini mungkin mengandungi pautan ke laman web rasmi jenama atau peruncit pihak ketiga yang lain. Pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. Kami tidak mengesahkan, mengawal atau bertanggungjawab untuk kandungan, polisi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga.

8. Harta Intelek

Semua nama produk, logo, jenama dan imej yang disebut di Laman ini adalah hak milik pemilik masing-masing. Penggunaannya tidak menunjukkan pengesahan atau gabungan. Kandungan asal kami (contohnya, susun atur laman, penerangan yang ditulis oleh kami) tidak boleh disalin tanpa kebenaran.

9. Akaun Pengguna

Jika anda membuat akaun di Laman, anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda bersetuju untuk memberitahu kami dengan segera tentang sebarang penggunaan tidak dibenarkan akaun anda.

10. Penggunaan Yang Diterima

Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan Laman, termasuk cubaan mengakses tanpa kebenaran, mengganggu operasinya atau menggunakannya untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

11. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Laman ini atau pergantungan pada maklumat produk yang diberikan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah tanggungjawab kami yang timbul daripada sebarang pesanan tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar untuk produk atau perkhidmatan yang berkaitan.

11.1 Kami bertanggungjawab untuk memenuhi pesanan mengikut Terma ini. Walau bagaimanapun, perkhidmatan pemenuhan, pergudangan dan penghantaran tertentu dilakukan oleh penyedia pihak ketiga. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab untuk kelewatan, kesilapan atau kerosakan yang disebabkan semata-mata oleh penyedia pihak ketiga di luar kawalan munasabah kami, dengan syarat kami telah menjalankan penjagaan munasabah dalam memilih dan mengarahkan penyedia tersebut.

11.2 Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan sebarang liabiliti yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai, termasuk liabiliti untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, atau untuk penipuan. Tiada apa-apa dalam seksyen ini mengehadkan hak statutori anda sebagai pengguna, termasuk hak anda untuk menerima barang yang mematuhi kontrak dan mendapatkan remedi untuk barang yang tidak mematuhi.

12. Privasi dan Perlindungan Data

Kami memproses data peribadi mengikut Polisi Privasi kami. Dengan menggunakan Laman dan membuat pesanan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi kami, yang menerangkan data yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya dan hak anda berhubung dengan data peribadi anda.

13. Perubahan kepada Terma Ini

Kami boleh mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini akan disiarkan di halaman ini. Penggunaan berterusan Laman selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan Terma yang dikemas kini.

14. Undang-undang Yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengannya hendaklah ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Republik Rakyat China.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan Laman anda hendaklah dikemukakan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berwibawa di tempat Syarikat berdaftar (Fuzhou, Wilayah Fujian, China).

Hubungi

Untuk pertanyaan tentang Terma ini, sila hubungi kami di contact@Garbmix.com.